企業理念

目指すべき究極目標

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• 「お客さんに喜んでもらえればそれで良し」とするのではなく、お客様の期待(予想)を超え、感謝して頂ける会社を目指す。究極は『感謝状を贈りたい』『広島エスコがあって良かった』と言って頂けるような会社になり、お客様と広島に貢献させて頂く。
• 「電気料金削減業界」や「電子ブレーカー業界」のイメージを変えたい。広島からクリーンな風を吹き込み、成果を出し、実証してみせたい。
• 談合化された日本の保守業界に風穴を開け「お客様視点のまっとうな保守業界」に創り変えたい。
• 業界のおかしな事や理不尽を我がビジネスで治したい。

行動指針

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• 「コスト削減の専業会社(プロ)」としての専門性と使命感を持って業務に取組む。
• ご提案時には「費用 対 効果」「投資回収期間」に強いこだわりと責任感を持つ。
• ご提案時には「安全第一・削減第二」の考え方で、100％以上安全である。と確信しない限りコスト削減の提案はしてはならない。
• 日本初や中国地方初、広島初など…今までには無かった方法や考え方を、お客様のために研究し、積極果敢にチャレンジしていく。『究極目標』の実現を目指し行動で示していく。
• お客様にご評価頂いた結果が、会社の収益となる。絶対に逆の考え方になってはならない。
• ご購入後のお客様からの「紹介率」こそ、顧客満足度の真のバロメーターだと心得る。
• SDGs(持続可能な社会の実現)の推進においては「おもいやりの心」と「責任感」を大切にし、「次世代への責任あるバトンタッチ」を果たしていく。

販売方針・営業方針

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• 電気料金の削減行為は、電力会社の許可を受けた方法しか採用いたしません。（ただし、LED照明は除く）
• 徹底したローコスト経営を心掛け、他社に負けない販売価格を実現いたします（会社の規模の小ささを(逆に)強みに変え、徹底した経費削減とローコスト経営を追求して参ります）
• ローリスク経営を心掛け、末永くお客様をフォローして参ります（次回も広島エスコで買い替えて頂けることを目標に掲げ、末永くアフターフォローして参ります）
• 「売れるまでのプロセス」と「売れた後のプロセス」を大切にした業務を遂行いたします。（物事は「結果」だけではなく、その『過程』が大切である。と広島エスコは信じております）